Las preguntas que más recibe soporte.
¿Gymbora es gratis?
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Tus primeros cinco entrenamientos son gratis — con plan, registro, biblioteca de ejercicios y coach incluidos. Para seguir entrenando después necesitas Pro: una prueba gratis de 7 días y luego $95.99 al año o $15.99 al mes. Apple o Google hacen el cobro cuando termina la prueba.
¿Cómo cancelo mi suscripción o prueba gratis?
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Se hace desde la tienda, no desde la app. iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Gymbora → Cancelar. Android: Play Store → tu perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Gymbora → Cancelar. Cancelar detiene la próxima renovación; no reembolsa el periodo actual.
Ojo: borrar la app no cancela la suscripción.
Pagué pero Pro sigue bloqueado. ¿Ahora qué?
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1Abre Ajustes → Suscripción en Gymbora.
2Toca Restaurar compra.
3Verifica que iniciaste sesión con el Apple ID o la cuenta de Google con la que compraste.
Un teléfono nuevo o una segunda cuenta de la tienda suele ser la causa.
¿El coach puede equivocarse?
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Sí. Lee tus entrenamientos registrados, pero es un modelo de lenguaje y puede dar respuestas imprecisas o que no sean adecuadas para ti. Toma sus respuestas como punto de partida, no como instrucciones, y revisa
los términos para el panorama completo.
Mis pasos no aparecen
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Abre Salud en Gymbora y toca Conectar Apple Health. Si lo rechazaste antes, el interruptor está en Ajustes de iOS → Salud → Acceso a datos → Gymbora. En Android el mismo botón conecta Health Connect. Los datos pueden tardar unos minutos en sincronizarse.
¿Funciona sin conexión?
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El registro funciona sin señal — sótanos incluidos. El coach y la sincronización entre dispositivos sí necesitan conexión.