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Una sola bandeja. Leída por quienes hacen la app.

No hay cola de tickets ni chatbot. Elige el correo que corresponda, o usa el formulario y llega al mismo lugar. Solemos responder en menos de dos días hábiles.

Algo se rompió
Bugs, compras que no aparecen, datos que no se sincronizan. Revisa primero el FAQ — buena parte ya está respondida ahí.
support@gymbora.com
Una idea o una queja
Ejercicios que nos faltan, un split que no cubrimos, algo de la app que te molesta. Las sugerencias marcan el rumbo de la app más que cualquier otra cosa.
hello@gymbora.com
Prensa y negocios
Reseñas, entrevistas, alianzas. Escríbenos y te enviamos logos, capturas y un código promocional de la app completa.
press@gymbora.com
ESCRÍBENOS

Cuéntanos qué pasó, con tus propias palabras.

Cuanto más específico seas, más rápido llega el arreglo. Si es un bug, incluye el modelo de tu teléfono, la versión del sistema y qué estabas haciendo justo antes de que fallara.

Dos días hábiles. Los fines de semana y feriados tardamos más — somos un equipo pequeño, no un call center.
Los reembolsos se hacen por la tienda. Nosotros no podemos emitirlos — reportaproblem.apple.com para iPhone, Google Play para Android.
Tu mensaje se queda con nosotros. Lo usamos para responderte y nada más — mira la política de privacidad.
¿Prefieres tu propia app de correo? Escríbenos directo a support@gymbora.com.
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